現在有很多網上服務都設有免費試用期,不過就要先填寫信用卡資料。有時候就會出現在試用期過後被自動轉到正式服務,而且在不知情的情況下支付服務費的情況,為用戶帶來很大麻煩。
有見及此,Mastercard 宣布將會要求商戶在試用期完結時,需要先通知相關用戶,並在得到同意後才可以更換成收費服務。
另外為保障使用定期收費服務的使用者,Mastercard 也會要求在每次收取費用後,必須向用戶發出收據,並在上面清楚寫明收費詳情、以及取消服務的方法,讓用戶有更大的保障。
Mastercard 的這個舉動,相信會為不少使用網上服務的使用者帶來方便,也會減低商戶與使用者之間的矛盾。