平安好醫生宣布「聲紋鎖」登錄成功率接近99%

平安健康醫療科技「平安好醫生」宣布，與國內智能語音及語言技術研發公司雲知聲共同研發出「聲紋登錄系統」（簡稱「聲紋鎖」），可以用使用者的個人聲紋登錄應用程式。「聲紋鎖」經過多次模型週整和升級後，登錄成功率已經接近99%，在行業中處於領先水平。

自從Apple 推出 Touch ID 和 Face ID ，指紋識別與臉部識別兩種生物識別技術非常普遍。「聲紋鎖」亦逐漸流行，「聲紋鎖」是透過人所發出的聲線、語調及語氣，識別使用者的身份。相較其餘兩種生物識別技術，「聲紋鎖」在操作時毋須觸碰識別裝置，使用上更加方便。

然而，聲紋識別技術已知有多個限制，首先準確性會受使用者發聲狀態影響，用戶的身體狀況、情緒等都會影響系統識別。其次，環境的嘈雜程度，以及採集、傳輸音頻的硬件配置，都會影響系統的準確度。故此，聲紋識別技術一直停滯不前。

「平安好醫生」是次發布的「聲紋鎖」如果登錄成功率確實接近99%，相信會是業界的重大突破，更有機會普及。